销售服务条款

本条款详细规定了用户和十如仕双方的权益和限制。如果您正在寻找某个具体问题的帮助,可以直接访问我们首页的 FAQ。

请仔细阅读本条款,它是规范您在十如仕官网商城www.detshirts.cn、微商城购买行为的销售和服务条款。它明确了您及与您购买行为有关的权利和义务。您在十如仕官网商城、微商城订购,视为您同意本条款适用于您的订单,因此请在订购前确定您理解本条款。

如果您对退换货条款、流程及运费处理方面有疑问,您可以查看《退换货政策》的相关描述。请注意,就您退货和获得商品退款的权利,某些情况下可能会有限制。 

 

  1. 有关本条款和条件

在本条款和条件中,“我们”,“十如仕”指广东溢达纺织有限公司,“您”指顾客。本条款和条件连同您的订单,一同构成我们与您之间有关商品供应的完整合同。不适用其他条款和条件。本合同不能被改变,除非我们通过书面或电子邮件形式同意改变。

 

  1. 仅适用于中国大陆销售

我们仅在中华人民共和国(“中国”)大陆(不含港澳台)销售和运送商品。我们不会向中国(不含港澳台)境外交货。您不可以出口任何在十如仕官网商城、微商城购买的商品。

 

  1. 仅适用于向终端用户销售

十如仕官网商城、微商城仅向终端用户销售和运送商品。尽管已确认订单或付款,如果十如仕有合理理由相信商品购买并非为了终端使用,它可以取消任何订单。

 

  1. 营业时间

您可以在任意时间通过十如仕官网商城、微商城自助下单。

如果您想获得人工服务,我们的十如仕客服会在周一至周五上午9:00到下午17:00(假日、节日视具体情况而定,我们会提前在本网站显著位置发布公告),通过 4006532100为您提供服务。您也可以在微信公众号「十如仕DETERMINANT」上,于上述时间与我们取得联系。

 

  1. 订购

您可以通过以下方式订购:

5.1在十如仕官网商城、微商城上将商品加入购物车,填写完整订单信息,并点击提交订单按钮。

5.2您必须使用十如仕官网商城、微商城上的订单表格。我们不接受上述方式之外的其他订购方式。

5.3在您订购时,我们会发给您一个网络订单号。

5.4通过订购,您以本条款和条件向我们发出要约,购买您选择的商品。我们可以自行决定接受或不接受您的要约。如果我们不能接受您的订单,我们将通过电话或电子邮件联系您。

5.5十如仕官网商城、微商城包含的信息构成交易邀请,该等信息不构成我们供应任何商品的要约。

 

  1. 您商品的供应

6.1受限于本条款和条件,我们将向您提供您付款订单所显示的商品。

6.2您的订单装运后,我们将通过短信向您发送配送通知,或者您可以通过个人中心查看订单状态更新。

 

  1. 付款方式

微信支付/支付宝/银联网上支付

7.1十如仕官网商城、微商城目前接受微信支付、支付宝、合格的国内借记卡/信用卡。

7.2您必须以人民币支付您提交订单所显示的应付价格。

7.3我们的支付处理商(中国银行)在中国。请与您的发卡行联系,核查您银行适用的额外服务费用。您银行收取的任何服务费用未反映在本网站的订单价值中。

7.4出于安全性考虑,您需要在您结账时页面所指示的时间期限完成支付(提交订单后48小时内),否则您的订单将被取消。

请注意:

– 具有每日支出限额的借记卡或信用卡可能严重延误对您订单的处理。

– 为其他安全背景检查,可能需要您提供其他身份证明。

请注意:十如仕官网商城、微商城随时可以取消或改变任何付款方式。

 

  1. 发票

十如仕将向您出具统一格式的销售凭证。该凭证可用作购买证明和退换货请求。该凭证通常随商品一同配送给您。

您亦可选择纸质发票。我们将根据您填写的抬头为您开具发票。发票一经确认开出不可更改。如果发生退货退款,您有义务将所取得的纸质发票连同商品退回。请特别注意,如果无法退回发票,您退货的权利可能会受到限制。

如果您取得过按照商品原价所开具的纸质发票,十如仕可能需要您将原发票退回,并为您开具新的纸质发票。

 

  1. 商品供应

9.1估计的发货时间为我们验证您的付款信息、配货并包装您的订单商品所用的时间。运送时间为包裹从我们仓库运至您的收货地址所用的时间。预计到货时间是指完成以上两个过程的总时间。

9.2我们尽全力按照十如仕官网商城提供的预计到货时间配送您的商品。

9.3虽然我们尽全力按照所提供的预计到货时间配送您的订单,预计到货时间可能因缺货而有所变化。如果有变化,我们会通过电话或电子邮件联系您并提供新的预计到货时间。

9.4我们鼓励您与十如仕客服(电话:4006532100;微信公号「十如仕DETERMINANT」)联系以获取订单状态信息,或者访问个人中心并点击我的订单按钮,以查阅您的订单状态。

9.5由于一些商品畅销,我们可能限制您可以购买该等物品的数量。该限制可能会有变化。

 

  1. 商品交付

10.1我们提供标准运输服务,不收取额外费用。

10.2我们不会将任何商品送至任何中国(不含港澳台)以外的地址。

10.3您订单上的预计到货时间以商品供应、支付处理时间和仓库处理时间为基准,并且不包括中转时间。我们只有在收到所有必需的信息和全部款项前,才会开始处理订单。

10.4您在周末或中国法定节假日的订单,可能会因为金融机构放假而导致处理时间延长。

10.5除非我们另行同意,我们会将您的商品运至您提交订单时选择的地址。如果无人接收您的商品,我们的承运人将留下联系方式,并安排一个合适的交货日期和时间。

10.6我们会尽全力,依据您提交订单上的供应报价向您交付商品,但是,我们不保证我们会在该期限内交货。交货地址位于主要城市以外的,请给予额外时间。如果我们未能在您的提交订单后10日内交付您的商品,您可以选择取消您的订单。

10.7所有商品的所有权和损失风险在交付时即转移给您。

 

  1. 交货条件

11.1十如仕官网商城、微商城商城由指定的承运商送货。所有交货均须签名。

11.2订单在商品有货时装运,如果一个订单中包含多个商品,可能会导致多次送货。

11.3如果无法送达,承运商会留下联系方式,通知您联系送货员以安排一个更为方便的送货日期。为了您的便利,您可能更愿意将您的订单送至您的办公地址。请注意,如果您如此决定,货物可能由收发部门接收。

11.4为安全起见,不允许送货至信箱。

 

  1. 到达时即损坏

12.1如果您购买的十如仕商品在开箱后即有损坏,或属于有质量问题的产品,该商品即被视为到达时损坏。如果您认为您的商品到达时损坏,请在签收之日起7日内,联系十如仕客服(电话 4006532100)。十如仕客服将确定该商品是否为到达时损坏,并向您提供以下选择:

12.1.1换货:我们将免费向您运送您所订购商品的相同商品。原商品需要用户以退货的形式寄回十如仕。

12.1.2退货:您可以直接将商品做退货处理。

12.2商品必须在签收之日起7日内被客服认定为到达时损坏的情况,方可申请退换货。

 

  1. 购买证明

用户完成支付后,系统会自动跳转到订购成功的界面,并可在个人中心中查询订单信息,此为电子交易凭证。如果用户选择开具纸质发票,也可以作为购买证明。购买证明是双方交易的有效凭证,用户可以用于向十如仕发起退换货等服务的凭证。

 

  1. 其他条款和条件

14.1我们保留权利,可随时修改本协议并就您对十如仕官网商城、微商城的使用施加新的或额外的条款或条件。前述修改以及额外的条款和条件将立即生效并纳入本协议。您对十如仕官网商城、微商城的继续使用将被视为构成您对该等修改以及额外条款和条件的接受。

14.2我们在交货前核实正确的定价。根据十如仕官网商城、微商城错误公布的错误价格订购货物的,可能会被撤销。

14.3如果我们有合理理由认为您已经或即将违反本条款和条件,我们保留取消任何订单的权利,无论是否已经接受。

 

  1. 我们的责任

15.1本条款和条件规定了我们提供商品和履行服务的全部义务和责任,并且除本合同明确规定外,没有担保、条件或其他内容约束我们的条款。任何可能被法律或以其他方式包含于或并入本合同的,有关商品或服务的担保、条件或其他条款(包括但不限于任何质量或适用性默示条款),均在此予以明确排除。

15.2尽管有第15.1条的规定,本合同内容不排除、限制或更改任何包含于本合同的条件、担保、权利或责任,如果如此则为违法或将导致本合同任何规定无效。

15.3本合同内容将不限制或排除我们应承担的因我们过失导致的死亡或人身伤害责任。

15.4受限于第15.2条和第15.3条,根据本合同我们对无论侵权(包括过失)、违约或其他方式所产生的任何收入损失、利润损失、合同损失、数据损失或任何间接或衍生损失或损害,概不负责。

15.5受限于第15.2条、第15.3条以及第15.4条,我们在本合同项下的最大综合责任,无论是合同(包括过失)、侵权或其他,在任何情形下均不超过您就商品应支付给我们的金额。

 

  1. 一般条款

16.1本合同适用中华人民共和国法律。本合同项下的争议应通过广东溢达纺织有限公司所在地法院诉讼解决。

16.2本合同任何规定无效或不可执行,不应对剩余规定的有效性和可执行性产生不利影响。

16.3我们或您未执行本合同任何条款的,不构成对该条款的放弃。该不作为不影响后续执行该条款的权利。

16.4对您遭受或承担的任何因我们迟延履行或未履行或未解除我们在本合同项下任何义务导致的损失或损害,如果该迟延或不履行是因任何超出我们合理控制范围内的情形所导致,我们概不负责。

 

2021年3月10日修订版